POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SISTEMA DE GESTÃO DE ORDENS DE SERVIÇO - Voltar a página inicial

Esta Política descreve como os dados são coletados, utilizados e protegidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados da oficina (usuário):

• CNPJ ou CPF
• Nome ou razão social
• Email
• Telefone
• Dados de acesso
• Endereço

Dados de clientes finais (inseridos pelo usuário):

• Nome
• Telefone
• Informações de veículos (placa, modelo, etc.)
• Histórico de serviços

Dados automáticos:

• Endereço IP
• Navegador
• Logs de acesso

Os dados são utilizados para:

• Operação do sistema de ordens de serviço
• Armazenamento de histórico de atendimentos
• Organização financeira básica
• Segurança e prevenção de fraudes

• A plataforma atua como operadora de dados
• O usuário atua como controlador dos dados dos seus clientes
• A responsabilidade sobre os dados dos clientes finais é da oficina

Os dados podem ser compartilhados com:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de analytics
• Autoridades legais (quando exigido)
• Não vendemos dados pessoais

Adotamos medidas para proteger os dados:

• Criptografia de senhas
• Controle de acesso
• Proteção contra acessos não autorizados

Os titulares dos dados podem solicitar:

• Acesso aos dados
• Correção de dados
• Exclusão de dados
• Portabilidade dos dados
• Solicitações devem ser feitas diretamente à oficina responsável

Os dados são armazenados:

• Enquanto a conta estiver ativa
• Ou conforme obrigações legais

O usuário pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento. A exclusão da conta será realizada, em regra, por meio de desativação (soft delete), com a desassociação do acesso do usuário aos dados.

• Os dados poderão permanecer armazenados de forma segura, sem acesso ativo, para fins de cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Os dados poderão ser mantidos para resguardo de direitos da plataforma, como prevenção de fraudes e defesa em processos judiciais ou administrativos
• Dados relacionados a ordens de serviço e histórico operacional poderão ser mantidos para fins de controle interno e integridade do sistema
• Os dados poderão ser excluídos definitivamente após período razoável ou quando não houver mais necessidade legal ou legítima para sua retenção

Utilizamos cookies para:

• Login e autenticação
• Preferências do usuário
• Melhoria da experiência

Esta política pode ser atualizada periodicamente.

• Recomendamos a revisão periódica

Para dúvidas ou solicitações:

• Email: brunohenriquesantos272@gmail.com
• Responsável: Bruno Henrique